I ferd med å bruke sko kan skjulte mangler komme frem. Det er ikke alltid mulig å fastslå årsaken til et ekteskap umiddelbart. Hvis det oppstår en konflikt mellom selgeren som skoene ble returnert til og produsenten, kan det være nødvendig med spesialkompetanse. I løpet av kompetent forskning sjekker ekspertene fottøyet for å overholde standardene og avgir deres mening.
Bruksanvisning
Trinn 1
Undersøkelse av fottøy for å identifisere mangler kan utføres på forespørsel fra en organisasjon eller en privatperson. Når de undersøker den innsendte prøven, bruker eksperter organoleptiske metoder: ekstern undersøkelse, palpasjon, så vel som spesialverktøy, for eksempel pinsett, et forstørrelsesglass og de enkleste måleinstrumenter.
Steg 2
Før undersøkelsen starter, undersøker spesialisten medfølgende dokumenter som søkeren vedlegger det skriftlige kravet. Eksperten sammenligner disse dataene med normativ og teknisk dokumentasjon og statlige standarder. Dette muliggjør en full undersøkelse. Et par sko blir utsatt for ekspertundersøkelse, men eksperten treffer den endelige konklusjonen angående den delen av paret som har dårligst kvalitet.
Trinn 3
Studien utføres ved hjelp av målebånd eller linjal, samt et forstørrelsesglass med tilstrekkelig forstørrelse. Hvis et slikt behov oppstår, utføres en laboratoriestudie ved hjelp av en av de ikke-destruktive testmetodene. Eksperten tar valget av metoden, styrt av erfaringene og fakta som er angitt i søknaden.
Trinn 4
I løpet av forskningen identifiserer eksperten produktfeil. De kan være mindre, veldig betydningsfulle eller kritiske. Mangler er også delt inn i eksplisitte og latente. Det er mulig å oppdage skjulte feil bare ved hjelp av spesielle metoder, og åpenbare feil kan lett identifiseres selv med en ekstern undersøkelse av prøven som presenteres for forskning.
Trinn 5
Basert på resultatene av undersøkelsen utarbeider eksperten en handling eller konklusjon. Dokumentet indikerer hvordan det presenterte utvalget av sko oppfyller eksisterende forbrukerstandarder. Konklusjonen gjenspeiler også forskningsmetodene som brukes, og trekker også en rimelig konklusjon om muligheten for å bruke denne skoen til det tiltenkte formålet.
