Når du kjøper store husholdningsapparater, må du være veldig forsiktig. Det anbefales å sjekke enhetens ytelse på forhånd og evaluere utseendet. Dette vil ikke bare spare tid, men også penger i tilfelle du fremdeles bestemmer deg for å returnere varene til selgeren.
Nødvendig
Dokumenter for kjøleskapet
Bruksanvisning
Trinn 1
Kjøleskap, som mange andre store husholdningsapparater, er teknisk sofistikerte. Dette betyr at de ikke er dekket av noen rettslige handlinger knyttet til retur av varer. Først må du sørge for at du har den nødvendige dokumentasjonen: salgskvittering, garantikort og så videre.
Steg 2
I tilfelle en funksjonsfeil har du to alternativer: Kontakt en butikk eller et servicesenter. Gitt dimensjoner og vekt på kjøleskapet, er selgeren forpliktet til å hente det fra deg og levere det gratis til SC. Problemet er at selskapet ikke er forpliktet til å hente varene umiddelbart. Hvis du ikke vil vente i flere dager, kan du ta kjøleskapet selv til servicesenteret.
Trinn 3
Etter å ha sjekket enheten, bør du få en konklusjon om at kjøleskapet ikke kan repareres. Kontakt butikken med denne konklusjonen og krev å returnere pengene som er betalt for produktet, eller bytt dem mot en lignende modell.
Trinn 4
Hvis varene er underlagt reparasjon, har selgeren rett til å nekte deg refusjon. Unntaket er situasjonen når reparasjonstiden er mye forsinket. Hvis kjøleskapet er i servicesenteret i mer enn tretti dager, kan du be om erstatning eller refusjon.
Trinn 5
Hvis du kjøpte kjøleskapet eksternt, for eksempel brukte tjenestene til en nettbutikk, har du rett til å returnere varene innen syv dager fra mottakelsesdatoen. Husk at denne regelen bare fungerer hvis du ikke har sett en spesifikk kopi av produktet før du registrerte avtalen. Hvis du kjøpte et kjøleskap i nettbutikken til en organisasjon i byen din og sjekket ytelsen før du betalte, vil du ikke kunne returnere det innen en uke.
