Russlands pensjonsfond betjener et stort antall borgere, og gjør derfor noen ganger unøyaktigheter i arbeidet. Hvis du finner feil, for eksempel når du beregner pensjon, har du all rett til å sende din klage til FIU.
Nødvendig
- - skriftlig klage;
- - passet;
- - attest for pensjonsforsikring.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ved feil eller ulovlig utførelse av plikter fra ansatte i en eller annen gren av Pensjonskassen, kan du klage til lederen for kundeservice. Likevel tar ledelsen av institusjonen ikke alltid kontakt med hver av innbyggerne, så hvis klagen din blir liggende uten oppmerksomhet, kontakt FIU-kontoret for din lokalitet. Det er best å umiddelbart gjøre en avtale med lederen, utenom kundeservice. Finn ut på forhånd hvilke dager og timer mottak av borgere holdes, og ring det angitte nummeret for en avtale.
Steg 2
Du kan prøve å løse viktigere spørsmål og alvorlige krav ved å kontakte den øverste regionale ledelsen i pensjonskassen. Lag din klage skriftlig og send den til administrasjonsadressen i navnet til lederen av FIU-avdelingen. Sørg for å ta med din personlige og kontaktinformasjon i brevet for tilbakemelding, samt nummeret på pensjonsforsikringssertifikatet for å få fortgang i behandlingen av søknaden din.
Trinn 3
Hvis FIU ulovlig nekter å betale pensjon eller krenker dine juridiske rettigheter og friheter, kan du kontakte påtalemyndigheten. Send inn en klage skriftlig, med detaljer om din personlige informasjon og konfliktens art. Legg ved alt materiale som kan tjene som bevis på brudd på rettighetene dine, for eksempel kvitteringer, kvitteringer, uttalelser osv. Påtalemyndigheten vil gjennomgå klagen din innen 30 dager og informere deg om avgjørelsen.
Trinn 4
Fra tid til annen er det situasjoner når FIU ulovlig pålegger straffer for juridiske personer og private gründere. Du kan bestride slike saker i voldgiftsretten på stedet der organisasjonen din er ved å sende inn et krav utarbeidet i henhold til ovennevnte modell til den rette myndigheten.
