Det er et enormt antall firmaer, både kjente og respekterte, og de som nettopp har åpnet. Noen av dem oppfyller ærlig sine forpliktelser overfor forbrukeren, og noen av dem lurer kundene sine. Dessverre er ingen forsikret mot upålitelige selskaper. Hvor skal du dra hvis et slikt selskap har lurt deg og dine nærmeste?
Bruksanvisning
Trinn 1
Society for the Protection of Consumer Rights. Ved brudd på klausulene i avtalen som er inngått mellom forbrukeren og selskapet, har klienten rett til å inngi en klage til dette statlige organet med vedlegg av alle nødvendige sertifikater og dokumenter.
Steg 2
Rospotrebnadzor. Overvåker overholdelse av forbrukerbeskyttelse. I tilfelle misnøye med selskapets beslutning, har forbrukeren muligheten til å kontakte Rospotrebnadzor med en indikasjon på beslutningen tatt av denne organisasjonen.
Trinn 3
Påtalemyndighet. Det er tilrådelig å søke denne myndigheten bare hvis du er misfornøyd med arbeidet med de to tidligere organisasjonene. Etter å ha sendt inn en søknad, med all nødvendig dokumentasjon vedlagt, besøker påtalemyndigheten adressen til dette selskapet og foretar en full kontroll av virksomheten til dette selskapet.
Trinn 4
Politiet. Det er såkalte "fly-by-night" firmaer som jobber til de tjener og stenger umiddelbart. I dette tilfellet kan ingen hjelpe, med unntak av distriktspolitiavdelingen. Ansatte i tjenesten vil sjekke informasjonen som søkeren har gitt om eierne av selskapet og gi et svar basert på resultatene av undersøkelsen.
Trinn 5
Court. Hvis dette selskapet fortsetter å fungere, men på en annen adresse, innleder politiet, ifølge uttalelsen du har mottatt, en straffesak. Etter at alle kriminelle etterforskningsaktiviteter er utført, vil alt materiale bli sendt til retten. Søkeren kan også søke denne myndigheten i tilfelle brudd på firmaet og fortsette etter inspeksjonen av Rospotrebnadzor.
Trinn 6
Online prosjekter. Nylig har det dukket opp en ny måte å avklare forretningsforbindelser med et upålitelig selskap - "People's Wrath" -prosjektet. Den dukket nylig opp på Internett, men har allerede fått popularitet. Hver misfornøyd forbruker kan legge igjen sin klage på dette prosjektet og umiddelbart finne løsningen på problemet sitt fra grunnleggerne av denne organisasjonen. Essensen av "Folks vrede" er å etablere en dialog mellom forbrukeren og selskapet, og finne og ta en beslutning akseptabel for begge parter.
