Vi tenker ofte på hvordan du returnerer et bestemt produkt. For å løse dette problemet er det nødvendig å skille gruppen av mat og ikke-matprodukter tydelig. Dine videre handlinger avhenger i stor grad av dette.
Bruksanvisning
Trinn 1
Husk at matvaregruppen inkluderer produkter av biosyntetisk, mineralsk, vegetabilsk eller animalsk opprinnelse, beregnet på konsum, både bearbeidet og fersk.
Steg 2
I henhold til gjeldende lovgivning vil du ikke kunne returnere et matprodukt av riktig kvalitet, da dette kravet ville være ulovlig. I mange supermarkeder og dagligvarebutikker gir administrasjonen imidlertid ofte innrømmelser til kjøperen. Hvis du kjøpte utslett, kan du prøve å be kassereren om å returnere varen ved å oppgi en kvittering. Selvfølgelig vil sjansene i denne situasjonen for å returnere pengene brukt være mye større hvis du ikke har forlatt kassen ennå. Husk: administrasjonen av butikken er ikke forpliktet til å godta det kjøpte matvaren av riktig kvalitet fra deg.
Trinn 3
Hvis det kjøpte matvareproduktet viste seg å være av utilstrekkelig kvalitet, har du rett til å returnere det og kreve pengene brukt. Du kan også stole på en tilsvarende reduksjon i kjøpesummen eller utskifting av produktet hvis du finner mangler ved produktet. Denne avtalen er beskrevet i vedtatt lovgivning.
Trinn 4
Vær oppmerksom på at når du returnerer et matprodukt av utilstrekkelig kvalitet, har ikke selgeren rett til å holde tilbake beløpet hvis verdien av produktet har sunket siden kjøpstidspunktet. Denne regelen gjelder selv om produktet ikke kan markedsføres eller har blitt delvis brukt.
Trinn 5
For å returnere en utilstrekkelig dagligvarevare, gi butikkmedarbeideren en kvittering som bekrefter kjøpet. Skriv om nødvendig en uttalelse. Påpeke manglene ved det kjøpte produktet og be om refusjon. Administrasjonen er forpliktet til å gjøre refusjon innen 10 dager. Hvis kjøpskvitteringen ikke er bevart, kan du bruke vitnesbyrdet.
