Du kan returnere en defekt vare til butikken og få pengene tilbake. Men kjøp på markedet betraktes som ekstremt risikable transaksjoner, siden det er en mening i samfunnet om uærligheten til lokale selgere. Imidlertid er disse utsalgsstedene ikke forskjellige fra vanlige butikker, og forbrukerrettigheter må respekteres overalt.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gå til selgeren og prøv å overlevere varene til ham. Hvis du har en kvittering eller en kassakvittering, bør det ikke være noe problem å returnere en vare. Fraværet av dette dokumentet er ikke grunn til å nekte. En samvittighetsfull selger vil refundere pengene hvis det ikke har gått mer enn 14 dager siden kjøpet, selv om du rett og slett ikke likte produktet, for ikke å nevne tilfellene når varen er defekt.
Steg 2
Gå til markedsadministrasjonen hvis selgeren nekter å returnere penger for varene. Be om klageboken og beskriv problemet ditt der, med angivelse av bodenummer og navn. selgeren. Skriv inn adressen eller telefonnummeret ditt, ettersom administrasjonen må varsle deg om tiltakene som er gjort i forhold til selgeren.
Trinn 3
Skriv et krav, der du angir hvorfor du vil returnere produktet, og merk at selgeren ikke gikk til møtet ditt i denne saken. Sørg for å avklare at i tilfelle brudd på rettighetene dine, vil du bli tvunget til å gå til retten og kreve ikke bare refusjon, men også erstatning for moralsk skade.
Trinn 4
Lag to kravalternativer og ta en til selgeren. Hvis arbeidstakeren fortsetter å insistere på egenhånd og ikke godtar kravet, sender du dokumentet med anbefalt post til administrasjonsadressen.
Trinn 5
Finn vitner om anskaffelsen, slektninger eller bekjente. Du trenger deres tilstedeværelse hvis det ikke er noen sjekk. Så i kravet må du oppgi passdataene til vitnene.
Trinn 6
Gjør en undersøkelse av produktet hvis du tviler på kvaliteten. Slike utgifter bør bæres av selgeren, og hvis ekteskapet er bevist, vil den skyldige måtte betale tilbake utgiftene dine.
Trinn 7
Hvis ekspertens anerkjennelse av ekteskapet ikke tvang selgeren til å returnere pengene, gå til retten. Skriv en uttalelse, legg ved et signert krav eller kvitteringsbrev, en kvittering eller vitneforklaringer og et eksamensresultat.
Trinn 8
Hvis du ikke har kvittering og vitner om kjøpet, kan du ta med deg emballasjen til markedet, den kan inneholde selgerens merker eller artikkelnummeret er skrevet på den. Be om dokumentene og sammenlign dataene.
Trinn 9
Hvis du blir forgiftet av produkter fra markedet, må du ringe en lege, registrere sykdommen og liste opp produktene du konsumerte. Hvis du ikke har brukt hele kjøpet, kan du overlevere varene til undersøkelse til sanitær og epidemiologisk tilsyn. Selgeren må returnere pengene selv om du brukte produktet.
