Et gavekort er et lite, vanligvis plastisk kort, som i fremtiden kan brukes til å kjøpe i en bestemt butikk eller bruke tjenestene til en bestemt salong og presentere det for administratoren. Dessverre er det tider når det ikke er behov for et gavekort (en bedre gave ble funnet, den utførte bruker ikke slike tjenester osv.). Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet, hvordan returnerer du gavekortet, og er det mulig?
Bruksanvisning
Trinn 1
Ethvert gavekort har en viss gyldighetsperiode, og hvis det ikke har blitt brukt før, blir tilbudet automatisk ugyldig. I slike tilfeller er det ikke mulig å returnere gavekortet til selskapet. Hvis gavekortet ikke er utløpt, og av en eller annen grunn må du returnere det til butikken, følg disse trinnene.
Steg 2
Ta gavekortet, sammen med kvitteringen for det, og gå til butikken. Forklar administratoren årsaken til at sertifikatet returneres, og legg frem kvitteringen. Hvis administratoren nekter å returnere pengene for kortet og aksepterer det, bruk din rett til å nekte å gjennomføre salgs- og kjøpsavtalen og kreve retur av det beløpet som er betalt på lovlig måte.
Trinn 3
For å gjøre dette, skriv en uttalelse i duplikat adressert til direktøren for butikken eller selskapet om avslaget på å oppfylle salgskontrakten eller kontrakten for utførelse av arbeid, med henvisning til loven i Den russiske føderasjonen "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter"; angi i søknaden årsaken til å nekte gavekortet og vilkårene der du skal returnere det tidligere kjøpte sertifikatet (refusjon).
Trinn 4
Send applikasjonen til administratoren eller direktøren for butikken (firma). I dette tilfellet er det nødvendig at hver av kopiene bærer selskapets segl og datoen for mottakelse av søknaden, som må oppgis av en ansatt i selskapet eller av lederen selv. Vent på selskapets svar.
Trinn 5
Returner sertifikatet og få penger for det, i tilfelle selskapet er klar til å oppfylle dine betingelser; søke retten for å beskytte dine interesser hvis selskapet av en eller annen grunn, som skulle være motivert i svarbrevet, nektet å returnere pengene dine til gavekortet eller ikke svarte innen 14 dager. I dette tilfellet vil retten måtte fremvise en kvittering som bekrefter kjøpet, selve kortet, samt den andre uttalelsen du har i hendene, selskapets svar med avslag, hvis det følges.
