Kjøleskapet tilhører kategorien av teknisk komplekse husholdningsprodukter. Hvis du vil returnere den til butikken, må du vurdere kravene for å returnere denne varekategorien. I følge loven har du i tilfelle mangler rett til å si opp salgskontrakten og motta beløpet som er betalt for produktet, eller kreve utskifting.
Bruksanvisning
Trinn 1
I tilfelle kjøleskapet ble kjøpt av deg i en nettbutikk eller fra en katalog, dvs. eksternt, har du rett til å returnere den til selgeren innen 7 dager etter at den ble levert til deg. Poenget er at når du inngår en salgskontrakt, kunne du ikke se kopien din. I dette tilfellet er det ikke nødvendig med noen unnskyldning for retur - kjøleskapet passet rett og slett ikke deg, selv om du ikke har noen klager på kvaliteten på arbeidet.
Steg 2
Innen to uker etter kjøp og betaling av hele varekostnaden, kan du returnere kjøleskapet hvis du finner feil. Artikkel 18 i lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter foreskriver erstatning av varer med et annet lignende merke og kvalitet, eller avslag og opphør av salgskontrakten med påfølgende retur av de betalte pengene.
Trinn 3
Det vil være vanskeligere å returnere kjøleskapet hvis manglene ble oppdaget etter at det ble kjøpt, og det har gått mer enn 14 dager siden det øyeblikket. Hvis garantiperioden for den ennå ikke er utløpt, kan du bare returnere kjøleskapet til butikken i tre tilfeller: Hvis feilen er betydelig, er fristene for å eliminere manglene blitt brutt, eller den totale garantiperioden har overskredet 30 dager innen ett år.
Trinn 4
Du kan også returnere kjøleskapet kjøpt med kreditt til butikken i tilfellene som er oppført ovenfor. Hvis du krever tilbakebetaling, er selgeren forpliktet til å overføre pengene du allerede har betalt i henhold til låneavtalen til kontoen du har angitt i søknaden. Butikken er forpliktet til å overføre restbeløpet til banken som låneavtalen ble inngått med. Beløpet du brukte på gjennomføringen av denne kontrakten, må også refunderes deg av selgeren.
