Under shopping skjer ofte bevisstløse kjøp. Det er vanskelig å forklare hvorfor denne eller den andre varen ble anskaffet. Ved hjemkomsten viser det seg at blusen er for stor, og at skoene ikke stemmer overens med resten av garderoben. Forbrukerbeskyttelsesloven lar deg returnere eller bytte ut en kjøpt vare.
Nødvendig
- - original kvittering;
- - intakt merkeemballasje;
- - gyldig sivilt pass.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du hjemme synes at det kjøpte produktet ikke passer deg i stil, farge eller andre egenskaper, kan du returnere det til butikken eller bytte det mot en annen. Forbrukerbeskyttelseslovens artikkel 25 sier: “1. Forbrukeren har rett til å bytte et ikke-matvareprodukt av riktig kvalitet mot et lignende produkt fra selgeren som dette produktet ble kjøpt fra, hvis det spesifiserte produktet ikke passet i form, størrelse, stil, farge, størrelse eller konfigurasjon. (som endret ved føderal lov av 17.12.1999 N 212-FZ)"
Steg 2
Retten til bytte og retur forblir innen 14 dager fra kjøpsdatoen, unntatt kjøpsdagen, så ta en beslutning senest i denne perioden. Sørg for å lagre alle fabrikkmerker, originalemballasje og salgskvittering. Brett den uskadede gjenstanden som har bevart presentasjonen, og bær den til utveksling.
Trinn 3
Hvis produktet ble kjøpt i en kjedebutikk, tar du det nøyaktig hvor du kjøpte det. På ethvert annet salgssted for nettverket vil du bli nektet å bytte på lovlig grunnlag.
Trinn 4
Legg varen til selgeren, forklar årsaken til utvekslingen, skriv en uttalelse i foreskrevet form og vis passet ditt, om nødvendig. Hvis det er lignende produkter, må byttet skje umiddelbart på tidspunktet for besøket. Hvis det påkrevde produktet ikke er i salg, har du rett til å kreve refusjon for varen som er brakt tilbake.
