Uhøflig behandling av passasjerer er ikke det eneste problemet med offentlig transport. Noen ganger må du reise i slike busser / minibusser, som det hadde vært på høy tid å bli skrotet. Av hensyn til din egen sikkerhet kan og bør du klage på uforsiktige transportører.
Bruksanvisning
Trinn 1
Til å begynne med kan transportøren ganske enkelt true med å kontakte "passende myndigheter". Dette er bare en av mange måter å løse problemet på, selv om det noen ganger er nok.
Steg 2
Hvis de verbale truslene ikke hadde noen effekt, kan du ringe, men det er bedre å skrive en klage til transportselskapet som utfører persontransport langs ruten. Transportørinformasjon vises vanligvis over bussdøren, førersetet eller over vinduene. Husk bussens bilskilt og parkeringsnummer. Sistnevnte er vanligvis angitt på styrbordets forside.
Trinn 3
En annen måte er mer effektiv - å kontakte byens transportavdeling. Klager fra anonyme forfattere blir ikke vurdert der, så du må oppgi etternavn, samt adresse, telefonnummer og passopplysninger. I tillegg trenger du informasjon om den nøyaktige plasseringen av hendelsen, hvis den skjedde (i det minste omtrent - mellom hvilke stopp, for eksempel), rutenummeret, retningen på bevegelsen. I tilfelle grov behandling av passasjerer, beskriv i detalj hvordan sjåføren oppførte seg. Hvis saken var skandaløs, bør sjåføren fratas bonusen eller til og med sparken.
Trinn 4
Det er bedre å rette klager på tilstanden til kjøretøyet direkte til avdelingen for transportledelse i byen din. Det er nesten meningsløst å klage til en transportør om sin egen transport, fordi gründere løser sine økonomiske problemer ved å bruke slitt utstyr. Hvis du ikke har sterke bevis (for eksempel en video som viser hvor dårlig bussen fungerer), blir klagen ignorert.
Trinn 5
Du kan sende inn en klage på transport i resepsjonen til et av medlemmene i din valgkrets. Hvis klagen din kommer på tidspunktet for valget eller kort tid før det, vil sjansene for tilfredsstillelse øke betydelig.
Trinn 6
Du kan klage på dårlig tilstand med forstadsbusser til administrasjonen av busstasjonen eller til trafikkpolitiet i distriktet. Du kan søke der både åpent og anonymt.
