Du kjøpte et produkt i en butikk og fant allerede hjemme at utløpsdatoen er utløpt. Alt kan være utløpt - mat, kosmetikk, kjemikalier til husholdningen, batterier til klokker eller en lydspiller. Hva å gjøre? Hvordan returnere utgåtte varer til butikken?
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjør det til en regel å ta en sjekk med kjøpet ditt. Med dette dokumentet er det mye lettere å bevise at du kjøpte dette produktet i denne butikken. Og de kjøpte den i dag, for ikke en måned siden.
Steg 2
Hvis du ikke har en kvittering, kan du bevise at du kom til butikken og kjøpte varene her, opptaket fra CCTV-kameraet kan. I dag installerer mange gründere et slikt sikkerhetssystem i butikkene. Be om en gjennomgang av posten for å overbevise butikkmedarbeiderne om at du har gjort et kjøp her.
Trinn 3
Gå til selgeren og vis det mislykkede kjøpet. Hvis du er en vanlig kunde i denne butikken, fortell meg at du kommer hit for å handle hver dag, og denne situasjonen er ekstremt ubehagelig for deg. Som regel møtes vanlige kunder alltid halvveis og returnerer penger eller bytter varer selv uten kvittering. Denne teknikken fungerer spesielt bra med "tilskuere". Hvis det er mange mennesker i butikken, så selgerne, som ikke ønsker å tjene et dårlig rykte for utsalgsstedet, umiddelbart beklager, si at det har skjedd en misforståelse, som ikke vil skje igjen, og løse problemet ditt.
Trinn 4
Hvis selgeren ikke vil snakke med deg og ta tilbake varene, ta kontakt med butikkadministrasjonen. Truer at hvis det bortskjemte produktet ikke byttes mot deg, vil du ta det med til den sanitære og epidemiologiske stasjonen. Butikkeiere er redd for sanitærinspeksjoner, da de alltid kan finne brudd på salgsstedet.
Trinn 5
Hvis en samtale med butikkadministrasjonen ikke gir resultater, gjør du det - ta de utgåtte varene til sanitær- og epidemiologisk tjeneste. Skriv en erklæring om at du på en slik dato i en slik butikk kjøpte et bestemt produkt, og senere fant ut at det var utløpt. Beskriv i detalj når du kom til butikken, med hvem du snakket, hvilke resultater du oppnådde. Legg kjøpskvitteringen og den utløpte varen til søknaden. Sanitærepidemiologisk stasjon er forpliktet til å iverksette tiltak på brevet ditt.
Trinn 6
En annen forekomst som du kan søke hjelp er forbrukerbeskyttelsessamfunnet. De vurderer absolutt alle tilfeller av juksekunder - det være seg mat, husholdningsvarer, klær eller noe annet. Akkurat som for den sanitære og epidemiologiske stasjonen, skriv et brev til samfunnets leder der du beskriver problemet ditt, legg ved en kvittering og selve produktet på det. Etter det vil de ansatte i samfunnet med brevet ditt gå til salgsstedet og håndtere dine lovbrytere. Forklar selgerne forbrukernes rettigheter og plikter og få deg til å returnere penger for varene.
