Organisasjonens oppdrag er en novelle om den. Oppdraget skal være kortfattet, klart og innlemme alle de viktigste egenskapene til institusjonen. Den skal være tilgjengelig for alle og være lokalisert på organisasjonens nettsted, hvis noen.
Hvorfor trenger du et oppdrag
Hver organisasjon skal ha et oppdrag. Dette er et viktig element i bedriftsstilen som lar deg bedømme selskapet.
Misjonserklæringen skal forklare potensielle og eksisterende kunder hvorfor en bestemt organisasjon eksisterer. Hun forteller kortfattet hvilke idealer og verdier selskapet forkynner.
Vanligvis følges oppdraget av organisasjonens visjon. Det representerer selskapets syn på den ideelle fremtiden. Dette er hva organisasjonen ønsker å være om noen år for sine kunder og ansatte. Noen ganger kombineres misjon og visjon til en enkelt tekst, da de er uløselig knyttet sammen.
Hvordan skrive en misjonserklæring for en organisasjon
For å komme med et oppdrag må du svare på flere spørsmål: hvorfor dukket organisasjonen opp? Hvilke mål forfølger den, foruten profitt? Hvilket humør skal produktene eller tjenestene dine skape for kundene dine? Hva er de høyeste prinsippene som styrer organisasjonen?
Samtidig må du tenke over visjonen: hvordan vil du se selskapet i fremtiden? Hvordan vil selskapet komme samfunnet til gode?
Ikke begrens deg til to eller tre ord, lag en liste over passende epiter: stemninger og idealer. Intervju jevnaldrende, fra toppledelse til lavere ledelse, hvordan de vil svare på disse spørsmålene.
Gjør en analyse: hva er de vanligste svarene. Velg bare positive alternativer - det er ikke noe sted for det negative i oppdraget. Basert på de generelle svarene og listen din, kan du lage noen som passer best for deg.
Send inn resultatet av din innsats for revurdering av kolleger. Velg det beste valget.
Å skape et oppdrag og en visjon for en organisasjon er en kreativ prosess som må styres. Å se på organisasjonen fra alle nivåer kan hjelpe deg å se hvor selskapet er svakt og sterkt, og hva folk forventer av organisasjonen.
Husk at målene og målene til selskapet må harmonere med oppdraget og visjonen.
Hvis organisasjonen allerede har et oppdrag og en visjon, men de ikke lykkes, kan de skrives om eller korrigeres. Tross alt er de visittkortet til selskapet som folk vil se på.
Oppdrag fra kjente organisasjoner
Coca-colas misjonserklæring er basert på tre prinsipper som styrer selskapet og er: “Å oppdatere verden, kropp, sinn og ånd. Våkn opp optimisme med våre drinker og våre gjerninger. Gi mening til alt vi gjør."
Coca-colas hovedkonkurrent, PepsiCo, har en misjonserklæring med en visjon: "Å være verdens beste mat- og drikkevarefirma med fokus på mat og drikke som er klare til å spise." De legger til at det er viktig for dem å gi inntekt til investorer og deres ansatte. Oppdraget avsluttes med en liste over tre prinsipper som styrer organisasjonen - ærlighet, rettferdighet og konsistens.
Nokias misjonsuttalelse sier: “Ved å koble mennesker sammen, hjelper vi med å møte et grunnleggende menneskelig behov for kommunikasjon og sosial kontakt. Nokia bygger broer mellom mennesker - de er fra hverandre eller ansikt til ansikt - og hjelper folk å få den informasjonen de trenger. Basert på dette oppdraget dukket deres berømte slagord opp: “Nokia - connecting people”.
Sonys misjonserklæring er: "Føl spenningen ved å skape innovasjon og bruke teknologi til glede for mennesker."
