Medisiner er blant de mest kjøpte varene. Spesielt i perioden med forverring av forskjellige sykdommer. Og beløpet som betales for dem er ofte ikke lite i det hele tatt. Men det er ikke alltid mulig å returnere et slikt produkt til apoteket.
Nødvendig
Søknad om retur av varer
Bruksanvisning
Trinn 1
I henhold til loven til den russiske føderasjonen "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" kan apoteket bare returnere varer av utilstrekkelig kvalitet. Disse kan være utløpte, defekte eller bortskjemte stoffer. Og også de hvis emballasjen er skadet.
Steg 2
I dette tilfellet, skriv en søknad om retur eller utveksling av varer, sørg for å angi dine personlige data, passnummer og adresse. Ta med det og medisinen som skal returneres til apoteket, kontakt apoteket eller lederen. Basert på denne applikasjonen, vil regnskapsføreren utstede en kontantordre, i henhold til hvilken du kan få pengene tilbake gjennom hovedkassen i selskapet. I henhold til loven må en refusjon gjøres innen 10 dager fra søknadsdatoen.
Trinn 3
Hvis du bestemmer deg for å returnere varene samme dag, trenger du ikke å utarbeide en erklæring. Du trenger bare å gå til stedet der du kjøpte den. Du vil få en faktura som må utarbeides i duplikat og sertifiseres av underskriften fra apotekets leder eller en person som erstatter ham. Basert på disse dokumentene kan du motta penger samme dag.
Trinn 4
I tilfelle du vil endre produktet for en annen, er farmasøyten forpliktet til å gjøre dette innen 7 dager. Hvis det nødvendige legemidlet ikke er tilgjengelig på apoteket, kan perioden forlenges til en måned. Men dette gjelder bare de varene som kan byttes.
Trinn 5
Hvis den kjøpte medisinen er av riktig kvalitet, kan den ikke returneres. Dette er nedfelt i lovgivningen og kan ikke diskuteres. Det eneste unntaket er farmasøytens feil ved utlevering av varene. For eksempel da han solgte et legemiddel med feil dose som angitt i resepten. Men et slikt produkt kan bare returneres eller byttes hvis det er vitner til dette eller annet bevis. For å unngå en slik situasjon, sjekk nøye alle medisiner uten å forlate kassen.
