Hver dag vises flere og flere varer og tjenester på markedet, og situasjonen i det sosiale, økonomiske og politiske miljøet endres ofte over natten. I dag vinner den som har informasjonen. Selvfølgelig bør denne informasjonen samles inn av noen. Det er her det mystiske ordet "intervjuer" kommer inn.
En intervjuer er noen som samler informasjon gjennom spørreskjemaer eller meningsmålinger. Kommunikasjon kan foregå både ansikt til ansikt og over telefon. I hver spesifikke situasjon bestemmes metoden for å samle informasjon, en serie spørsmål som respondentene må svare på, og vilkår som må oppfylles. Basert på resultatene av utført arbeid rapporterer intervjueren til arbeidsgiveren og mottar godtgjørelse.
Arbeidet består av flere trinn: intervjueren går gjennom et kort intervju, fyller ut et spørreskjema. Etter godkjenning av kandidaturet får han en oppgave, et rutekart og støttemateriell, hvis undersøkelsen inkluderer bruken av dem. Gjennomføringen av oppgaven er begrenset av tidsrammer, men intervjueren har selv rett til å planlegge timeplanen sin innenfor rammen av den tildelte oppgaven. Etter å ha fullført undersøkelsen blant respondentene, systematiserer han mottatte data, fyller ut skjemaene som er utgitt av arbeidsgiveren, og sender deretter disse dokumentene til kunden og mottar en beregning.
Den første kvaliteten som en intervjuer burde ha, er selvfølgelig kommunikasjonsevner. Evnen til å ha en uformell samtale, opprettholde en rekke samtaleemner og følge en gitt plan vil avgjøre effektiviteten av oppgaven.
Den andre på listen, men langt fra å være den viktigste kvaliteten, er stressmotstand. Å jobbe med mennesker krever utholdenhet. Blant respondentene er det forskjellige personligheter: noen er vennlige, de går villig i samtale og svarer på spørsmål, andre byrder seg ikke på å overholde anstendighetsreglene og talekulturen.
Selvfølgelig er flid også viktig. For å rapportere til arbeidsgiveren, må intervjueren fylle ut reiseruten og spørreskjemaet nøye og nøyaktig.
Mennesker som har fritid og helse er egnet for jobben som intervjuer. Et selskap som driver markedsføring eller annen form for forskning, bestemmer uavhengig ruten til den ansatte og de geografiske punktene der undersøkelsen skal gjennomføres. Og ikke alltid stedene for innsamling av informasjon ligger i nærheten av hverandre. Intervjuer må enten reise fra den ene enden av byen til den andre (dessuten ofte for egen regning), eller sirkle rundt det ene distriktet.
Til tross for vanskelighetene er intervjuers arbeid etterspurt og ganske interessant. En energisk person kan fullføre en oppgave på få timer og bli belønnet for å samhandle med hyggelige mennesker.
