Alle pakker sendes fra Tyskland av statens posttjeneste. Hver av forsendelsene må tildeles et identifikasjonsnummer (sporingskode), som du kan spore plasseringen av eventuell fraktet last. Til tross for at posttjenestene kontinuerlig forbedres, kan det ikke sies med sikkerhet at det er perfekt. Fra tid til annen oppstår det situasjoner når du ikke bare må overvåke pakkens bevegelse, men også se etter den.
Nødvendig
- - en kopi av kvitteringen for forsendelsen av pakken;
- - identifikasjonsnummer på varen;
- - passet;
- - internettet;
- - formen for uttalelsen om tap av internasjonal post;
- - Postkontor.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ved å ringe eller e-post, be avsenderen av pakken om den nøyaktige datoen og den individuelle sporingskoden som er tildelt den sendte lasten. Be om å sende en skannet versjon av postkvitteringen med tydelig lesbar informasjon om den til e-posten din, slik at du kan få pålitelige data om pakkens plassering og finne den i fremtiden.
Steg 2
Når du har mottatt sporingskoden, må du være oppmerksom på innholdet. Den består av tolv sifre på rad uten mellomrom. Begynn å overvåke bevegelsen av lasten etter to eller tre dager fra det øyeblikket den ble sendt.
Trinn 3
For å få klar informasjon om en pakke som gikk utenfor Tyskland, er det nødvendig å konvertere den eksisterende tolvsifrede koden til en internasjonal, som vil få forskjellige betydninger. Den vil bestå av fire bokstaver og ni tall, der de to første bokstavkombinasjonene kan være forskjellige, og de siste vil alltid forbli uendret og ha verdien DE.
Trinn 4
Bruk det offisielle nettstedet for sporing og kontroll av varebevegelser i Tyskland (DHL) https://nolp.dhl.de/. I vinduet til venstre skriver du inn det tolvsifrede nummeret på kvitteringen. Klikk deretter på søkeknappen i nedre høyre hjørne.
Trinn 5
Vær oppmerksom på høyre kolonne i første rad. Hvis pakken har forlatt Tyskland, vises en internasjonal trettiforsifret sporingskode. Hvis det i stedet for et nummer vises en setning bestående av flere ord, hvis betydning kan bli funnet ved å kontakte en hvilken som helst online oversetter for å få hjelp, så har pakken ennå ikke kommet til bestemmelseslandet. I dette tilfellet bør du vente noen dager og komme med forespørselen på nytt.
Trinn 6
Når du mottar sporingskoden, må du skrive den om. Om en uke, gå til den offisielle nettsiden til Russian Post, til ekspedisjonstjenesten. Tast inn det trettisifrede nummeret og klikk på "Finn" -knappen. I vinduet som åpnes, vil detaljert informasjon vises med dato og klokkeslett, samt navnene på punktene som pakken gikk gjennom.
Trinn 7
I tilfelle det forventes at den forventede forsendelsen mangler, dvs. Hvis du forlater en destinasjon og ikke kommer til en annen i lang tid, kontakter du et postkontor. Ta med deg passet ditt, en tydelig kopi av postkvitteringen og en forhåndsutfylt søknad, hvorav et utvalg kan lastes ned fra det offisielle nettstedet til Russian Post eller hentes fra selve postkontoret. Ta kontakt med postoffiseren vilkårene for behandlingen av søknaden og ta en kupong som bekrefter faktumet for innsendingen.
Trinn 8
Finn jevnlig informasjon om tidspunktet for søknaden blir vurdert og hvilke tiltak som blir gjort for å finne pakken. Hvis du finner den og mottar et postvarsel, kan du hente den funnet forsendelsen innen ti dager.
