Det er ikke alltid mulig å prøve klær ordentlig i en butikk. Hvis du finner ut at varen er liten eller stor for deg, kan du kontakte butikken for retur.
Bruksanvisning
Trinn 1
Finn ut om klærne du kjøpte, tilhører de typer varer som det ifølge loven ikke kan returneres med riktig kvalitet. Du kan ikke returnere lin eller noe plagg som har vært mer enn fjorten dager gammelt. Når du kommer tilbake til butikken, skal det ikke være tegn på slitasje på klærne, og etikettene skal oppbevares.
Steg 2
Gå til butikken med utvekslingsvare og kvittering. Hvis det ikke er noe slikt dokument, kan du se etter andre bevis på kjøpet ditt. For eksempel kan du ta med deg et vitne om kjøpet av klær i nettopp denne butikken.
Trinn 3
Si til selgeren at du vil returnere varen. Etter eget skjønn, kan du få tilbake pengene som er brukt eller bytte produktet mot en lignende verdi. Vær oppmerksom på at hvis du kjøpte en vare på et salg, vil du bare kunne returnere beløpet du betalte selv, selv om prisen på den kjøpte varen økte etter salget.
Trinn 4
Hvis selgeren av en eller annen grunn nekter deg, ta kontakt med lederen eller til og med direktøren for butikken, hvis uttaket er lite. Forklar situasjonen for dem igjen. Det er mulig at mer kvalifiserte ansatte mer oppfyller ditt ønske om å erstatte produktet.
Trinn 5
Hvis administrasjonen kategorisk ikke er villig til å møte deg halvveis, kan du kontakte Samfunnet for beskyttelse av forbrukerrettigheter der du bor. Der kan du få juridisk rådgivning om scenariet for dine videre handlinger.
Trinn 6
Hvis det er et veldig kostbart kjøp, ta selgeren for retten. Vedtakelsen av en rettsavgjørelse og alle sesjoner kan ta opptil seks måneder eller mer. I dette tilfellet, hvis kravet går tapt, vil du pådra deg kostnadene knyttet til domstolens handlinger. Det anbefales også å ansette en advokat eller ønsker å møte ham flere ganger for å diskutere en handlingsstrategi for retten som vil hjelpe deg med å få pengene tilbake for kjøpet ditt.
