En organisasjon betyr et fellesskap av mennesker forent av en felles idé og hensikt. Videre er samspillet mellom medlemmene i gruppen underlagt ledelsesprinsippene og koordineres bevisst av toppledelsen.
Aktivitetene til enhver organisasjon er påvirket av en rekke faktorer. De kan alle deles inn i to store grupper: internt og eksternt. Og hvis hendelser, prosesser osv. Som ikke er relatert til selve organisasjonen, blir likestilt med den første kategorien, faller faktorene som er inne (personell, midler, prosesser, organisasjonsmodell osv.) I den andre gruppen. Det indre miljøet kan karakteriseres på grunnlag av flere variabler: struktur, mål og mål, teknologier, arbeidsdeling, ressurser.
Struktur - prinsippet om samtrafikk mellom ulike avdelinger, gruppert i henhold til et bestemt kriterium: sosialt, teknisk, ledelsesmessig, produksjon, informasjon, regulering, etc.
Målet indikerer faktisk eksistensen av selve organisasjonen. Filosofi danner grunnlaget for oppdraget, indikerer viktigheten av selskapet, dets styrker og ulikhet fra konkurrentene. Hvis målene er store, for å oppnå det enkelt, blir de delt inn i flere mindre oppgaver.
Teknologier - teknikker og metoder som brukes i virksomheten til selskapet. Disse inkluderer ikke bare utstyr, men også metodene som brukes for å oppnå resultatet. For eksempel teknologi for personalsøk, utvikle en strategi for å komme inn i et nytt marked, skape et produkt, tiltrekke forbrukere, etc.
Arbeidsdelingen er en av de viktigste faktorene som påvirker effektiviteten i en organisasjon. Det er preget av fordeling av arbeid blant ansatte, det kan være horisontalt (utføre forskjellige stadier av samme prosess) og vertikalt (samspill mellom ledelse og underordnede).
Ressurser - produksjonsmidler som er nødvendige for å organisere arbeidsprosessen. De kan være av en annen art: industriell, intellektuell, naturlig.
