Med adventen av private selskaper som er involvert i persontransport, har konkurransen mellom dem blitt skjerpet. Bedriftsledere bruker forskjellige metoder for å øke passasjertrafikken, men ikke alle er like effektive. Det brukes mye penger på reklame, oppdatering av flåten, men enkel manglende overholdelse av trafikkplanen kan ødelegge hele arbeidet.
Det er nødvendig
- - klistremerker;
- - gode ansatte;
- - komfortabel bilpark.
Bruksanvisning
Trinn 1
Sett deg selv i skoene til en passasjer som kommer for sent på jobb: du trenger ikke å vente lenge på en ny, nyere buss hvis tiden presser på deg. Hold transporten din jevn i rushtiden, slik at folk kan være sikre på at selskapet ikke svikter dem.
Steg 2
Bestill spesielle klistremerker med logoen til ditt transportselskap slik at fornøyde passasjerer ser og velger bussen din. Strebe etter kvaliteten på kundeservice. Velg personalet nøye, unntatt personer med dårlige vaner og hull. En høflig dirigent med sitt smil og sans for humor kan forbedre stemningen hele dagen.
Trinn 3
Organiser en hotline, plasser informasjon med et telefonnummer på hver av bussene dine. Når du mottar klager om sjåfører eller konduktører, må du håndtere hvert tilfelle, skrive ut advarsler. Hvis en person systematisk røyker mens du kjører, snakker i mobiltelefon, blir du kvitt en slik ansatt.
Trinn 4
Ta vare på transportens renslighet, rengjør med jevne mellomrom og bytt ut setetrekket. Når du velger hver nye buss, må du ikke bare være oppmerksom på prisen, men også på komforten. Sett deg i passasjersetene, ta tak i håndlistene, gå inn og ut av bilen. Selvfølgelig er passasjerer mer villige til å sette seg inn i nye lyse og rene biler.
Trinn 5
Det er også viktig å ha en autoinformatør som kunngjør stopp, slik at folk ikke er redd for å savne deres og flytte til utgangen på forhånd. I kampen om passasjerer hjelper klistremerker som en person vil se stå ved et bussholdeplass: "sjåføren røyker ikke", "ren buss", "høflig leder", "komfort og bekvemmelighet". Kom med andre setninger for å hjelpe folk med å velge din bedrift som operatør.
Trinn 6
La sjåføren overholde trafikkreglene og kjøre bussen jevnt, uten plutselig bremsing og rask start, for å unngå fall av stående passasjerer. Hvis du overholder alle disse vilkårene under driften av et transportselskap, vil det ikke komme noen klager og klager fra innbyggerne i byen din, folk vil vente på bilene dine for å komfortabelt nå målet.
